Устный заказ

Устный заказ (Verbal Order) означает намерение сделать заказ, достигнутое покупателем и продавцом посредством телефонного разговора, личной встречи или мгновенного обмена сообщениями, а не подтверждённое в письменной форме (например, договором закупки, проформа-инвойсом). Сценарии использования в основном — срочное пополнение запасов между постоянными клиентами, небольшие пробные заказы или предварительные переговоры на выставке. Меры предосторожности: устный заказ имеет слабую юридическую силу, легко вызывает споры из-за спецификаций, цен, сроков поставки и трудно доказуем; на практике следует как можно скорее изложить его в письменной форме (например, электронное письмо, PI) и попросить другую сторону подтвердить, или чётко оговорить «приоритет официального договора». По сравнению с «письменным заказом» устный заказ лишён прослеживаемого доказательства; по сравнению с «заказом-намерением» устный заказ обычно уже содержит конкретные условия сделки, но ещё не подписан официально. Специалистам по внешней торговле следует избегать организации производства или отгрузки только на основании устного заказа; рекомендуется использовать метод «устное подтверждение + письменное одобрение» для контроля рисков.