📖 詳細解説
口頭注文とは、買い手と売り手が電話、面談、インスタントメッセージなどの口頭手段で達成した発注意向を指し、書面（購入契約書やプロフォーマインボイスなど）で確認されたものではない。主に、既存顧客間の緊急補充、少額の試し注文、展示会場での初期的な商談などの場面で使用される。注意事項：口頭注文は法的効力が弱く、仕様、価格、納期などの細部で紛争が生じやすく、立証も困難である。実務では、できるだけ早く書面（メールやPIなど）で復述し、相手に確認を求めるか、「正式契約を基準とする」と明確に取り決めるべきである。「書面注文」と比較して、口頭注文は追跡可能な証拠を欠く。「意向注文」と比較して、口頭注文は通常すでに具体的な取引条件を含んでいるが、まだ正式に署名されていない。貿易実務者は、口頭注文のみに基づいて生産や出荷を手配することを避け、「口頭確認＋書面追認」の方式でリスクを管理することを推奨する。