보상(Compensation)은 무역에서 일방의 계약 위반, 화물 손상, 지연 배송 또는 품질 문제 등으로 인해 손해를 입은 당사자에게 금전을 지급하거나 기타 구제 조치를 제공하는 행위를 말합니다. 사용 시나리오로는 매수인이 매도인의 인도 불일치로 인해 수령을 거부하고 클레임을 제기하는 경우, 매도인이 매수인의 신용장 미개설로 화물이 체류하게 되어 보상을 요구하는 경우, 운송 중 화물 멸실로 운송인에게 클레임을 제기하는 경우 등이 있습니다. 주의사항: 보상 금액은 일반적으로 실제 손실을 한도로 하며 증거가 필요합니다. 계약서에 보상 조항, 클레임 기한 및 준거법을 명확히 해야 합니다. '벌금(Penalty)'과 구별해야 하는데, 벌금은 징벌적 성격이 있고 보상은 보상 원칙입니다. '클레임 처리(Claims Settlement)'와 다르게 클레임 처리는 클레임을 처리하는 과정이고 보상은 결과입니다. 또한 불가항력 사건은 보상 책임을 면제할 수 있으므로 계약서에 약정해야 합니다. 무역 종사자는 원활한 보상을 받기 위해 서면 기록, 검사 보고서 등을 보관해야 합니다.
📝 예문
1. 귀사가 인도한 화물에 심각한 품질 문제가 있어, 당사는 계약에 따라 인보이스 총액의 15%에 해당하는 보상을 요구합니다. (설명: 매수인이 품질 문제로 매도인에게 보상을 요구하고 비율을 명시함.)
2. 운송인의 부적절한 취급으로 화물이 운송 중 손상되어, 당사는 보험사에 클레임 서류를 제출했으며 전액 보상을 받을 것으로 예상됩니다. (설명: 보험사에 클레임을 제기하고 보상 출처와 예상 결과를 강조함.)