Hướng dẫn sử dụng

Trong lĩnh vực ngoại thương, 'sách hướng dẫn' (Manual) thường đề cập đến tài liệu kỹ thuật được giao kèm với sản phẩm, dùng để hướng dẫn người dùng lắp đặt, vận hành, bảo trì hoặc sử dụng an toàn đúng cách. Nó thuộc một phần của bao bì sản phẩm và chứng từ kèm theo, thường thấy trong các giao dịch sản phẩm phức tạp như máy móc, điện tử, thiết bị đo lường. Các tình huống sử dụng bao gồm: hợp đồng quy định bên bán phải cung cấp sách hướng dẫn (như sổ tay vận hành, sổ tay bảo trì), thư tín dụng yêu cầu nộp sách hướng dẫn như chứng từ thanh toán, hoặc quy định pháp luật của nước nhập khẩu bắt buộc cung cấp sách hướng dẫn an toàn bằng ngôn ngữ cụ thể. Lưu ý: nội dung sách hướng dẫn phải khớp với thực tế, bản dịch phải chính xác (đặc biệt là cảnh báo an toàn), phiên bản và ngôn ngữ phải phù hợp với hợp đồng hoặc yêu cầu của nước đến, nếu không có thể dẫn đến khiếu nại hoặc trở ngại thông quan. Khác với 'danh mục (Catalog)' và 'tờ rơi (Brochure)', sách hướng dẫn tập trung vào hướng dẫn kỹ thuật chứ không phải tiếp thị; khác với 'bản đặc tả (Specification)', sách hướng dẫn tập trung vào vận hành sử dụng chứ không phải thông số kỹ thuật. Trong ngoại thương thường yêu cầu sách hướng dẫn gửi kèm hàng hoặc gửi riêng, và xác định rõ bên chịu chi phí.