Инструкция

В сфере внешней торговли «руководство» (Manual) обычно означает технический документ, поставляемый вместе с продуктом и предназначенный для инструктажа пользователя по правильной установке, эксплуатации, обслуживанию или безопасному использованию. Оно является частью упаковки и сопроводительных документов продукта и часто встречается при торговле сложными товарами, такими как механизмы, электроника, приборы. Сценарии использования включают: договором предусмотрено, что продавец должен предоставить руководство (например, руководство по эксплуатации, руководство по ремонту); аккредитив требует представления руководства в качестве документа для негоциации; или законодательство страны-импортёра обязывает предоставлять руководство по безопасности на определённом языке. Примечания: содержание руководства должно соответствовать фактическому товару, перевод должен быть точным (особенно предупреждения о безопасности), версия и язык должны соответствовать требованиям договора или страны назначения, иначе это может привести к претензиям или препятствиям при таможенной очистке. В отличие от «каталога» (Catalog) и «брошюры» (Brochure), руководство ориентировано на техническое руководство, а не на маркетинг; в отличие от «спецификации» (Specification), руководство ориентировано на эксплуатацию, а не на технические параметры. Во внешней торговле часто требуется, чтобы руководство поставлялось вместе с товаром или отправлялось отдельно, и чётко определяется сторона, несущая расходы.