品切れ注文

欠品注文（Back Order）とは、顧客が注文した際に、注文した商品が在庫不足のためすぐに出荷できないが、売り手が補充後に優先的に納品することを約束する注文状態を指します。貿易では、原材料、部品、または人気商品の調達によく見られ、特にサプライヤーの生産サイクルが長い場合や需要が急増した場合に発生します。使用シナリオには、顧客が延期納品を受け入れる、売り手が補充時間を明確にする必要がある、または双方が分割出荷に合意する場合が含まれます。注意事項：売り手は在庫不足の状況と到着予定日を積極的に顧客に通知し、顧客が競合他社に移るのを防ぐ必要があります。顧客が延期を受け入れるかどうかを確認する必要があり、そうでなければ注文がキャンセルされる可能性があります。また、「キャンセル注文」（Cancelled Order）と「延期出荷」（Delayed Shipment）と区別する必要があります。前者は注文の終了であり、後者は在庫があるが物流が遅延している可能性があります。欠品注文は「先に注文し、後で補充する」ことを強調し、通常追加費用はかかりませんが、顧客満足度に影響を与える可能性があります。「在庫注文」（Stock Order）の反対で、後者はすぐに出荷できます。貿易従事者はERPシステムを活用して欠品注文を追跡し、安全在庫を設定してこのような状況を減らすことを検討すべきです。