Отмена заказа (Order Cancellation) означает действие, при котором покупатель или продавец после подтверждения заказа, но до поставки товара, в одностороннем порядке или по согласованию сторон прекращает contractual обязательства. Часто встречается, когда покупатель отменяет заказ из-за изменений на рынке или финансовых проблем, или продавец не может выполнить обязательства из-за нехватки сырья или производственных мощностей. Сценарии использования включают: клиент сделал неправильный заказ, истек срок аккредитива, форс-мажорные обстоятельства. Меры предосторожности: отменяющая сторона может нести ответственность за нарушение договора, например, уплатить неустойку, компенсировать убытки за сырье; если аккредитив уже открыт, необходимо своевременно уведомить банк для его отзыва; если товар уже произведен или отправлен, сложность и стоимость отмены значительно возрастают. В отличие от 'изменения заказа', отмена полностью прекращает договор, а изменение — это корректировка количества, спецификаций или сроков поставки; в отличие от 'возврата товара', отмена происходит до поставки, возврат — после получения. Специалисты в области внешней торговли должны четко прописать условия отмены в контракте, включая сроки уведомления, распределение расходов и освобождение от ответственности при форс-мажоре, чтобы снизить риски.
📝 Примеры
1. Поскольку ваша сторона не смогла открыть аккредитив в течение срока его действия, наша сторона вынуждена отменить заказ и требует, чтобы ваша сторона возместила убытки от закупки ткани, которые уже возникли. (Нарушение договора покупателем привело к отмене заказа продавцом, подчеркивается компенсация убытков)
2. Из-за внезапной забастовки на месте наша сторона не может поставить товар в срок, настоящим уведомляем об отмене заказа и готовы вернуть уплаченный вами задаток. (Форс-мажор привел к отмене заказа продавцом, добровольный возврат средств для поддержания отношений)
💡 Советы по торговле
Внешнеторговые термины — основа международного делового общения
Торговые обычаи могут немного различаться в разных странах
При использовании терминов в договорах указывайте применимую версию (например, Incoterms 2020)
Для незнакомых терминов используйте многоязычный помощник электронной почты GlobalSync