Hết hàng

Hết hàng (Out of Stock) là tình trạng người bán không thể cung cấp một mặt hàng cụ thể theo thỏa thuận hoặc yêu cầu hỏi hàng do thiếu tồn kho. Trong ngoại thương, tình trạng này thường gặp trong báo giá, xác nhận đơn hàng, lịch sản xuất và logistics. Các tình huống sử dụng bao gồm: người bán thông báo hết hàng khi khách hàng hỏi hàng, không thể thực hiện hợp đồng sau khi đã đặt hàng do vấn đề tồn kho, hoặc người mua yêu cầu người bán đảm bảo cung cấp hàng trong hợp đồng cần làm rõ trách nhiệm hết hàng. Lưu ý: Hết hàng có thể dẫn đến chậm giao hàng, hủy đơn hàng thậm chí yêu cầu bồi thường vi phạm hợp đồng, vì vậy người bán nên thông báo trước và thương lượng các phương án thay thế (như giao hàng từng phần, thay thế model hoặc kéo dài thời gian giao hàng); người mua nên thêm điều khoản hết hàng vào hợp đồng, làm rõ nghĩa vụ thông báo và cơ chế bồi thường. So với '断货', hết hàng nhấn mạnh tình trạng thiếu cung tạm thời, trong khi 断货 có thể chỉ tình trạng không có hàng lâu dài hoặc hoàn toàn; khác với '缺料', hết hàng áp dụng cho thành phẩm, còn 缺料 áp dụng cho nguyên liệu. Người làm ngoại thương cần phân biệt hết hàng với 'không có hàng để cung cấp' (Not Available), trường hợp sau có thể do ngừng sản xuất hoặc cấm vận, còn hết hàng thường có thể giải quyết bằng cách bổ sung hàng.