Отсутствие на складе (Out of Stock) — состояние, при котором продавец из-за нехватки запасов не может предоставить определённый товар в соответствии с договорённостью или запросом. В международной торговле это часто встречается на этапах котировки, подтверждения заказа, планирования производства и логистики. Сценарии использования включают: продавец сообщает об отсутствии товара при запросе клиента; после оформления заказа невозможно исполнить обязательства из-за проблем с запасами; или покупатель требует в договоре гарантии поставки, что требует чёткого указания ответственности за отсутствие товара. Меры предосторожности: отсутствие товара может привести к задержке поставки, отмене заказа и даже искам о нарушении договора, поэтому продавец должен заранее уведомить и согласовать альтернативы (например, частичная поставка, замена модели или продление срока поставки); покупатель же должен включить в договор положение об отсутствии товара, чётко определяющее обязанность уведомления и механизм компенсации. По сравнению с «断货» (полное отсутствие товара), «缺货» подчёркивает временную нехватку, тогда как «断货» может означать долгосрочное или полное отсутствие; в отличие от «缺料» (нехватка материалов), «缺货» относится к готовой продукции, а «缺料» — к сырью. Специалистам в международной торговле необходимо различать «缺货» и «无货可供» (Not Available), последнее может быть вызвано прекращением производства или эмбарго, тогда как «缺货» обычно решается пополнением запасов.
📝 Примеры
1. Из-за задержки производства у поставщика в настоящее время данная модель отсутствует на складе; ожидается пополнение в течение двух недель. Рекомендуем вам сначала заказать другую модель или согласиться на частичную поставку. (Пояснение: продавец активно сообщает об отсутствии товара и предлагает альтернативы, чтобы избежать потери заказа.)
2. Договором предусмотрено, что если из-за отсутствия товара у продавца поставка не может быть выполнена в срок, покупатель имеет право отменить заказ и потребовать возврата предоплаты, а продавец обязан нести разумные расходы, возникшие в связи с этим. (Пояснение: покупатель включает в договор защитное положение об отсутствии товара, чётко определяя последствия нарушения.)
💡 Советы по торговле
Внешнеторговые термины — основа международного делового общения
Торговые обычаи могут немного различаться в разных странах
При использовании терминов в договорах указывайте применимую версию (например, Incoterms 2020)
Для незнакомых терминов используйте многоязычный помощник электронной почты GlobalSync