계약 품질 보증 절차(Contract Quality Guarantee Procedure)는 외국 무역 계약에서 품질 보증에 관한 구체적인 운영 절차와 규칙을 의미하며, 일반적으로 계약 부속서 또는 독립 조항으로서 매도인이 화물을 약정된 품질 기준에 부합하도록 보장하는 방법과 매수인이 품질 이의를 제기하고 클레임을 제기하는 방법을 상세히 규정합니다. 사용 시나리오는 대종 상품, 기계 설비, 전자 제품 등 품질 요구가 높은 거래를 포함합니다. 주의사항: 1) 품질 보증 기간, 검사 기준(예: ISO, GB), 검사 기관(예: SGS, BV) 및 검사 장소를 명확히 해야 합니다; 2) '품질 보증 조항'(Quality Guarantee Clause)과 구별해야 하며, 후자는 원칙적 규정인 반면 절차는 운영 단계에 더 중점을 둡니다; 3) '검사 조항'(Inspection Clause)과 다르며, 후자는 검사 권리와 시간에 중점을 두는 반면 절차는 생산부터 애프터서비스까지 전 과정을 포괄합니다. 4) 불합격품 처리 방식(반품, 교환, 가격 인하) 및 비용 부담을 약정해야 합니다. 5) 불가항력, 클레임 기간과의 연계에 유의해야 합니다. 이 용어는 품질 분쟁을 줄이고 양측의 책임을 명확히 하는 데 도움이 됩니다.
📝 예문
1. 계약 품질 보증 절차에 따라, 매도인은 선적 전에 SGS에 위탁하여 샘플링 검사를 실시하고 합격 보고서를 발급해야 합니다; 만약 매수인이 화물 수령 후 30일 이내에 품질 불일치를 발견하면 상검 증서를 근거로 클레임을 제기할 수 있습니다. (설명: 검사 기관, 시간 및 클레임 근거를 명확히 함)
2. 본 계약 품질 보증 절차는 장비 설치 및 시운전 후 72시간 시운전을 실시하여 모든 지표가 기술 부속서 요구 사항에 도달해야 합격으로 간주하며, 그렇지 않으면 매도인은 무료로 부품을 교체해야 한다고 규정합니다. (설명: 장비类 거래에 대해 시운전을 품질 보증의 핵심 단계로 규정)