Tiêu chuẩn bồi thường (Settlement Standard) là quy tắc được thỏa thuận trong hợp đồng ngoại thương, xác định bên chịu trách nhiệm, số tiền bồi thường và cách xử lý khi hàng hóa bị tổn thất, mất mát hoặc không đúng chất lượng. Nó thường xuất hiện trong điều khoản bảo hiểm, điều khoản bảo đảm chất lượng hoặc điều khoản vi phạm trách nhiệm, liên quan đến các tình huống như bồi thường bảo hiểm, trách nhiệm của người vận chuyển, thương lượng giữa bên mua và bên bán. Khi sử dụng thuật ngữ này cần lưu ý: 1) Xác định rõ điều kiện kích hoạt bồi thường (ví dụ: tỷ lệ tổn thất hàng hóa, thời hạn kiểm định); 2) Thỏa thuận cơ sở tính toán bồi thường (ví dụ: giá trị hóa đơn, giá CIF, chi phí thay thế); 3) Phân biệt bồi thường bảo hiểm (dựa trên đơn bảo hiểm) và bồi thường thương mại (dựa trên hợp đồng); 4) Kết hợp với các thuật ngữ như 'thời hạn khiếu nại', 'tiêu chuẩn kiểm định' để tránh nhầm lẫn. Khác với 'thủ tục bồi thường', tiêu chuẩn bồi thường tập trung vào quy tắc thực chất (bồi thường bao nhiêu, ai bồi thường), trong khi thủ tục tập trung vào các bước quy trình. Trong thực tế, nên dẫn chiếu các thông lệ quốc tế (như Quy tắc Hague, Quy tắc Hamburg) hoặc chỉ định rõ cơ quan kiểm định trong hợp đồng để giảm tranh chấp.
📝 Ví dụ
1. Theo Điều 12 của hợp đồng, nếu sau khi hàng đến cảng phát hiện thiếu hụt vượt quá 2%, bên mua phải trong vòng 14 ngày gửi khiếu nại đến bên bán kèm theo báo cáo kiểm định của SGS, tiêu chuẩn bồi thường được tính theo tỷ lệ thiếu hụt trên giá trị hóa đơn. (Giải thích: Xác định rõ tỷ lệ thiếu hụt, cơ quan kiểm định, thời hạn khiếu nại và cách tính bồi thường.)
2. Tiêu chuẩn bồi thường của công ty bảo hiểm quy định, khi hàng hóa được bảo hiểm mọi rủi ro bị tổn thất do nước, cần cung cấp vận đơn, đơn bảo hiểm, phiếu đóng gói và báo cáo công chứng, số tiền bồi thường tối đa là giá trị hóa đơn CIF cộng thêm 10%. (Giải thích: Trình bày các yêu cầu chứng từ thường gặp và giới hạn bồi thường trong bồi thường bảo hiểm.)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync