Servicio de reclamación de indemnización

El Servicio de Liquidación se refiere a servicios especializados en el comercio exterior para manejar disputas por pérdida de carga, faltante, no conformidad de calidad, etc., donde la parte responsable (como la compañía de seguros, el transportista o el vendedor) proporciona compensación económica o soluciones a la parte perjudicada. Se usa comúnmente bajo términos comerciales como CIF y FOB. Cuando la carga sufre pérdidas cubiertas durante el tránsito, el comprador puede reclamar a la compañía de seguros con la póliza de seguro, el informe de inspección, etc. Los servicios de liquidación proporcionados por la compañía de seguros incluyen evaluación de pérdidas, verificación de reclamos y pago de indemnizaciones. Los casos de uso incluyen: reclamos de seguro marítimo, reclamos de responsabilidad del transportista y reclamos por incumplimiento de calidad del vendedor. Precauciones: los reclamos deben presentarse dentro del plazo de prescripción (por ejemplo, el plazo de prescripción para reclamos de seguro de carga marítima es de 2 años); los documentos deben estar completos (conocimiento de embarque, factura, lista de empaque, certificado de inspección, declaración de reclamo, etc.); se debe prestar atención a los deducibles y las proporciones de compensación. La diferencia con el 'servicio posventa' es que el servicio de liquidación se centra en la compensación por pérdidas en lugar de la reparación o reemplazo del producto; la diferencia con la 'resolución de disputas' es que el servicio de liquidación enfatiza el proceso de compensación del asegurador o la parte responsable en lugar de litigios o arbitraje legal.