Утверждение претензии

Одобрение претензии (Claim Approval) означает, что в международной торговле после предъявления пострадавшей стороной (обычно покупателем) претензии ответственной стороне (продавцу, перевозчику или страховой компании), ответственная сторона после рассмотрения соглашается на компенсацию, что является официальным подтверждением. Этот термин часто встречается в случаях несоответствия качества товара, недостачи, задержки поставки или повреждения груза при перевозке. На практике следует учитывать: одобрение претензии обычно оформляется в письменной форме (например, электронное письмо, письмо-одобрение) и может сопровождаться условиями о сумме, способе и сроках выплаты; после одобрения ответственная сторона несёт обязательство по компенсации, но одобрение не равно фактической выплате, необходимо отслеживать платеж. Отличается от «принятия претензии» (Claim Acceptance), которое лишь означает принятие запроса на рассмотрение без согласия на выплату; также отличается от «урегулирования претензии» (Claim Settlement), которое акцентирует результат завершённой выплаты. Участникам внешнеторговой деятельности следует обеспечивать чёткость и конкретность документов об одобрении претензии, избегая двусмысленных формулировок, ведущих к повторным спорам, а также учитывать сроки исковой давности (например, установленные договором или разумные сроки по Венской конвенции).