Qin atacó el reino de Zhao, y el rey de Zhao nombró a Zhao Kuo como gran general. La madre de Zhao Kuo dijo: "Zhao Kuo no debe ser nombrado gran general." El rey de Zhao respondió: "No se entrometa usted; ya he tomado la decisión." La madre de Zhao Kuo dijo: "Si el rey finalmente lo envía, y él resulta incompetente, ¿podría yo quedar libre de culpa?" El rey dijo: "No." La madre de Zhao Kuo dijo: "Ya que el rey me lo ha prometido, deseo que, mediante los invitados, se transmita mi petición a la casa de Zhao Kuo: que el rey no lo envíe." El rey dijo: "No se entrometa usted; ya he tomado la decisión." Entonces la madre de Zhao Kuo dijo: "Puesto que el rey finalmente lo envía, ruego que no se me haga partícipe del castigo." El rey accedió. Tras sustituir a Lian Po, Zhao Kuo alteró por completo las normas del ejército y relevó a numerosos oficiales. Al enterarse, el general Qin, Bai Qi, desplegó tropas de élite, fingió una retirada, y cortó las rutas de suministro del ejército de Zhao, dividiéndolo en dos partes; los soldados quedaron desunidos y desalentados. Pasados más de cuarenta días, el ejército padecía hambre, y Zhao Kuo dirigió personalmente a sus soldados de élite en un ataque; las fuerzas de Qin lo abatieron con flechas. El ejército de Zhao sufrió una gran derrota, y cientos de miles de soldados se rindieron a Qin, quien los enterró vivos a todos. En total, Zhao perdió cuatrocientos cincuenta mil hombres. El rey de Zhao, debido a las palabras previas de la madre de Zhao Kuo, no la ejecutó.
💡 商战启示录
La historia de Zhao Kuo, que "hablaba de estrategia militar sobre el papel", revela la brecha entre "teoría y práctica" en el arte de la guerra empresarial moderna. Zhao Kuo dominaba los tratados militares, pero carecía de experiencia real en el campo de batalla. Al asumir el mando, rechazó por completo la estrategia defensiva de Lian Po y, de manera imprudente, alteró la estructura organizativa (reemplazando a los oficiales), lo que provocó una conmoción interna en el ejército y, finalmente, permitió que el enemigo aprovechara sus debilidades, llevando a la aniquilación total de sus fuerzas. Esta lección advierte a las empresas modernas que, al incorporar ejecutivos externos o designar talentos de perfil teórico, deben evaluar con cautela si estos poseen la capacidad real de dirigir operaciones. Por ejemplo, una conocida empresa tecnológica contrató una vez a un prestigioso profesor de una escuela de negocios como director ejecutivo. Este impulsó una radical reforma de aplanamiento organizativo, derribando el maduro sistema establecido por su predecesor, pero ignorando la cultura interna de la empresa y la complejidad de su cadena de suministro. El resultado fue la fuga del equipo central y la erosión de la cuota de mercado por parte de los competidores. En contraste, líderes empresariales exitosos como Ren Zhengfei han implementado en Huawei una "gestión en tonos grises", que enfatiza la estabilidad en medio del cambio y evita desmantelar precipitadamente procesos ya validados. La derrota de Zhao Kuo radicó en su "reforma total"; la sabiduría en la guerra empresarial, en cambio, reside en "innovar sobre la herencia": primero comprender la situación actual, luego optimizar gradualmente, y al mismo tiempo establecer mecanismos de alerta temprana para evitar que el exceso de confianza eclipse los riesgos latentes. La previsión de la madre de Zhao Kuo nos recuerda que, antes de tomar decisiones corporativas, se deben escuchar múltiples voces disidentes, especialmente aquellas de quienes conocen la verdadera capacidad de los "Zhao Kuo" de nuestro tiempo.