第177篇 楚王将出张子（六）

กลยุทธ์นี้เผยให้เห็นปัญญาในสมรภูมิธุรกิจยุคใหม่ที่ว่า “ยอมปล่อยอีกฝ่ายหนึ่งก้าว เดินจากศัตรูมาเป็นมิตร” องค์ชายแห่งรัฐฉู่เดิมทีหมายจะกักขังจางอีไว้ แต่เมื่อรับฟังคำทูลแนะนำ ก็เปลี่ยนเป็นมอบของกำนัลอันมีค่าส่งตัวกลับไป ท้ายที่สุดก็หลีกเลี่ยงความขัดแย้ง และแลกมาซึ่งความมั่นคงในระยะยาว ในการแข่งขันทางธุรกิจ เมื่อเผชิญกับคู่แข่งที่แข็งแกร่งหรือบุคคลสำคัญ การใช้กำลังกดขี่มักจะนำมาซึ่งการโต้กลับอย่างรุนแรง จนทั้งสองฝ่ายเสียหาย ในทางกลับกัน การแสดงไมตรีจิตอย่างจริงใจและเปิดโอกาสให้อีกฝ่ายมีทางลง สามารถสลายการเผชิญหน้า และแม้กระทั่งเปลี่ยนคู่แข่งที่อาจเป็นภัยให้กลายเป็นหุ้นส่วนร่วมมือได้ ตัวอย่างเช่น แอปเปิลและซัมซุงเคยฟ้องร้องกันในศาลด้วยคดีสิทธิบัตร แต่แอปเปิลตระหนักดีว่าซัมซุงคือซัพพลายเออร์หลัก จึงเลือกที่จะประนีประนอมและรักษาความสัมพันธ์ในห่วงโซ่อุปทานไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าจอภาพของ iPhone ยังคงมีแหล่งผลิต ไม่ทำให้ห่วงโซ่อุตสาหกรรมขาดตอน อีกตัวอย่างหนึ่ง เมื่อหัวเว่ยเผชิญกับการคว่ำบาตรจากสหรัฐอเมริกา มิได้ใช้มาตรการแก้แค้นอย่างรุนแรงต่อควอลคอมม์ แต่เลือกที่จะรักษาความร่วมมือผ่านข้อตกลงการอนุญาตใช้สิทธิ์ข้ามฝ่าย เพื่อซื้อพื้นที่หายใจให้แก่ตนเอง ความคิดแบบ “กักขัง” ในสมรภูมิธุรกิจ เปรียบได้กับสงครามราคา การฟ้องร้องสิทธิบัตร หรือการแย่งชิงบุคลากรหลักของคู่แข่ง แม้ในระยะสั้นอาจได้ประโยชน์ แต่ในระยะยาวจะกระตุ้นให้อีกฝ่ายตอบโต้อย่างเต็มกำลัง ทำลายระบบนิเวศทางธุรกิจ ส่วน “ของกำนัลอันมีค่า” นั้นสอดคล้องกับการเปิดกว้างร่วมมือ การแบ่งปันผลประโยชน์ การสละส่วนแบ่งตลาดบางส่วน หรือการอนุญาตใช้เทคโนโลยี เพื่อถอยหนึ่งก้าวแล้วรุกสามก้าว สร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกัน แก่นแท้ของกลยุทธ์องค์ชายแห่งรัฐฉู่คือ การประเมินผลประโยชน์ระยะยาว ไม่ยึดติดกับอารมณ์ชั่วขณะหรือเป้าหมายการควบคุมในระยะสั้น แต่ใช้ความเอื้อเฟื้อเชิงยุทธศาสตร์เพื่อแลกพื้นที่ในการดำรงอยู่ที่กว้างใหญ่กว่า ผู้บริหารยุคใหม่ควรเรียนรู้ที่จะยับยั้งแรงกระตุ้นที่จะ “ทำลายล้าง” ท่ามกลางแรงกดดันทางการแข่งขัน และใช้กลยุทธ์อันยืดหยุ่นเพื่อสลายความขัดแย้ง เพราะโลกธุรกิจมิใช่เกมที่ผลรวมเป็นศูนย์ หากแต่เป็นระบบนิเวศที่สมดุลและเคลื่อนไหวอยู่เสมอ