Giao hàng đúng hẹn

Giao hàng đúng hạn (On-Time Delivery, viết tắt là OTD) là chỉ số thực hiện hợp đồng quan trọng trong hợp đồng ngoại thương, chỉ việc bên bán hoàn thành việc giao hàng vào ngày giao hàng hoặc trong thời hạn đã thỏa thuận trong hợp đồng. Các tình huống sử dụng bao gồm: điều khoản hợp đồng, yêu cầu thư tín dụng, đánh giá hiệu suất khách hàng, quản lý chuỗi cung ứng. Những điều cần lưu ý: 1) Xác định rõ mốc thời gian giao hàng (như ngày giao hàng, ngày đến hàng); 2) Xem xét miễn trừ trách nhiệm do bất khả kháng; 3) Phân biệt với "giao hàng ngay", trong đó cái trước nhấn mạnh vào thời gian đã thỏa thuận, cái sau nhấn mạnh vào sự nhanh chóng; 4) Khác với "giao hàng đúng thời hạn", giao hàng là tiền đề của giao hàng, nhưng giao hàng có thể liên quan đến sự chậm trễ vận chuyển. OTD ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ hài lòng của khách hàng và điều kiện thanh toán, vi phạm hợp đồng có thể dẫn đến phạt tiền hoặc hủy đơn hàng. Người làm ngoại thương nên làm rõ định nghĩa OTD, thời gian gia hạn và phân chia trách nhiệm trong hợp đồng, đồng thời giữ lại chứng từ logistics.