Entrega puntual

La entrega puntual (On-Time Delivery, abreviado como OTD) es un indicador clave de cumplimiento contractual en el comercio exterior, que se refiere a que el vendedor complete la entrega de la mercancía en la fecha o dentro del plazo de entrega estipulado en el contrato. Los escenarios de uso incluyen: cláusulas contractuales, requisitos de cartas de crédito, evaluación de desempeño de clientes, gestión de la cadena de suministro. Notas importantes: 1) Definir claramente la fecha de referencia para la entrega (por ejemplo, fecha de embarque, fecha de llegada); 2) Considerar la exención por fuerza mayor; 3) Diferenciarla de la "entrega inmediata", ya que la primera enfatiza el cumplimiento del tiempo acordado, mientras que la segunda enfatiza la rapidez; 4) Diferenciarla del "embarque puntual", ya que el embarque es un requisito previo para la entrega, pero la entrega puede implicar retrasos en el transporte. La OTD afecta directamente la satisfacción del cliente y las condiciones de pago, y el incumplimiento puede dar lugar a multas o cancelación de pedidos. Los profesionales del comercio exterior deben detallar en el contrato la definición de OTD, el período de gracia y la división de responsabilidades, y conservar los comprobantes logísticos.