การจัดการลูกค้าแบบจัดส่งเป็นงวด

การส่งมอบเป็นงวด (Partial Delivery) หมายถึงผู้ขายแบ่งสินค้าภายใต้สัญญาออกเป็นหลายงวดและส่งมอบให้ผู้ซื้อในเวลาหรือสถานที่ที่แตกต่างกัน มักใช้กับสินค้าโภคภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ที่มีรอบการผลิตยาวนาน หรือกรณีที่ผู้ซื้อต้องการรับสินค้าเป็นงวด เมื่อใช้คำนี้ต้องระบุในสัญญาให้ชัดเจน: จำนวน เวลา สถานที่ วิธีการขนส่ง จุดโอนความเสี่ยง เงื่อนไขการชำระเงิน (เช่น ชำระแยกแต่ละงวดหรือชำระตามสัดส่วน) มาตรฐานการตรวจสอบ และการจัดการกรณีผิดสัญญา ข้อควรระวัง: หากไม่ได้ตกลงเรื่องการส่งมอบเป็นงวด ผู้ขายโดยหลักการต้องส่งมอบทั้งหมดในครั้งเดียว หากอนุญาตให้ส่งเป็นงวด เลตเตอร์ออฟเครดิตมักต้องระบุว่า 'partial shipment allowed' ต่างจาก 'การชำระเป็นงวด' (Installment Payment) ซึ่งเน้นวิธีการชำระเงิน ขณะที่การส่งมอบเป็นงวดเน้นการส่งมอบสินค้า เมื่อเทียบกับ 'การขนส่งเป็นงวด' (Partial Shipment) การส่งมอบเป็นงวดเน้นหน้าที่การส่งมอบในระดับการปฏิบัติตามสัญญามากกว่า ขณะที่การขนส่งเป็นงวดเน้นขั้นตอนการขนส่ง นอกจากนี้การส่งมอบเป็นงวดอาจส่งผลต่อภาษีศุลกากร ประกันภัย และค่าจัดเก็บ ต้องวางแผนล่วงหน้า