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客户管理堆场(Container Yard,简称CY)是集装箱运输中用于交接、存放、保管集装箱的场所,通常由船公司或码头运营商管理。在外贸中,CY常作为交货地点或装运港/目的港的集装箱堆场,例如FOB、CIF等贸易术语下,卖方需将货物运至指定CY。使用场景包括:整箱货(FCL)的交接、集装箱的提取与归还、堆存与中转。注意事项:CY与集装箱货运站(CFS)不同,CFS处理拼箱货(LCL),而CY仅处理整箱货;此外,CY费用(如堆存费、装卸费)需明确由谁承担,避免纠纷。与“门(Door)”相比,CY是港口或内陆的固定堆场,而Door是发货人或收货人的仓库。外贸从业者需在合同中明确CY名称、地址及费用划分,确保物流顺畅。