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客户管理陆运保险(Land Insurance)是外贸陆路运输中,由卖方或买方为货物投保的运输险,覆盖公路、铁路及内陆水路运输途中因自然灾害、意外事故等造成的货损。使用场景包括:FCA、CPT、CIP等贸易术语下,明确由谁投保;或客户要求卖方代办陆运保险。注意事项:需确认保险责任起讫(仓至仓)、免赔额、投保加成率(通常110%)、险别(如陆运一切险、陆运险)及索赔时效。与海运保险的区别在于适用运输方式不同,且陆运风险可能包括碰撞、倾覆、隧道事故等;与“客户管理”结合,强调按客户需求定制保单、管理保费与理赔。实务中应避免漏保、错保,并确保保单与提单、发票信息一致。