การจัดการลูกค้า O/A

O/A (Open Account) หรือการขายเชื่อ เป็นวิธีการชำระเงินใน国际贸易 ที่ผู้ขายจัดส่งสินค้าก่อนแล้วจึงเรียกเก็บเงินภายหลัง ผู้ขายจัดส่งเอกสารทั้งหมดให้ผู้ซื้อโดยตรง และผู้ซื้อชำระเงินภายในเวลาที่ตกลงกัน (เช่น 30, 60, 90 วัน) มักใช้กับคู่ค้าที่มีความสัมพันธ์ระยะยาวและเชื่อใจกัน หรือในตลาดผู้ซื้อที่ผู้ขายต้องการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ข้อควรระวัง: ผู้ขายมีความเสี่ยงในการเก็บเงินสูง ต้องประเมินเครดิตผู้ซื้อ อาจทำประกันสินเชื่อเพื่อการส่งออกหรือใช้แฟคตอริ่ง ควรระบุระยะเวลาชำระเงินและความรับผิดในกรณีผิดสัญญาให้ชัดเจน เมื่อเทียบกับ L/C (Letter of Credit) O/A ไม่มีธนาคารค้ำประกัน ขั้นตอนง่ายแต่ความเสี่ยงสูง เมื่อเทียบกับ D/P (Documents against Payment) O/A ผู้ซื้อได้รับเอกสารโดยไม่ต้องชำระเงินก่อน ใช้เงินทุนน้อย O/A ช่วยผู้ขายขยายตลาด แต่ต้องบริหารลูกหนี้การค้าให้เข้มแข็ง