Клиентский контракт (Customer Contract) во внешней торговле означает письменное соглашение, заключенное с конкретным клиентом, определяющее права и обязанности обеих сторон, обычно основанное на рамочном соглашении или подтверждении продажи (Sales Confirmation) с уточнениями. Сценарии использования включают: официальное сотрудничество после развития нового клиента, установление долгосрочных отношений поставки, сделки по индивидуальным продуктам и т.д. Меры предосторожности: необходимо четко указать наименование товара, спецификацию, количество, цену за единицу, условия поставки (например, FOB, CIF), способ оплаты (например, T/T, L/C), срок поставки, стандарты проверки, ответственность за нарушение договора и способы разрешения споров; следует различать клиентский контракт и закупочный контракт (Purchase Contract) — первый определяется с точки зрения продавца, второй — с точки зрения покупателя; также отличается от проформы-инвойса (Proforma Invoice), который является лишь приглашением к оферте и не имеет юридической силы. Клиентский контракт вступает в силу после подписания и печати обеими сторонами и является важным основанием для разрешения торговых споров.
📝 Примеры
1. Мы подготовили проект клиентского контракта по вашему запросу. Пожалуйста, подтвердите способ оплаты: 30% предоплата, остаток против копии коносамента, и верните подписанный и заверенный печатью экземпляр. (Пояснение: менеджер отправляет контракт клиенту и напоминает о ключевых условиях)
2. Поскольку форс-мажорная оговорка в клиентском контракте не уточняет ситуацию с пандемией, между сторонами возник спор. Рекомендуется впоследствии внести дополнения и изменения. (Пояснение: несовершенство условий контракта привело к спору, подчеркивается важность проверки деталей)
💡 Советы по торговле
Внешнеторговые термины — основа международного делового общения
Торговые обычаи могут немного различаться в разных странах
При использовании терминов в договорах указывайте применимую версию (например, Incoterms 2020)
Для незнакомых терминов используйте многоязычный помощник электронной почты GlobalSync