客户保护

客户保护（Customer Protection）是外贸代理、分销或B2B平台合作中的常见条款，指供应商承诺在特定区域或行业内不直接或间接向指定客户销售，以保护中间商、代理商或经销商的客户资源与商业利益。使用场景包括独家代理协议、经销协议、平台卖家与供应商的约定等。注意事项：需明确保护范围（客户名单、地域、产品线）、期限、例外情况（如客户主动联系供应商）及违约后果；避免与“独家经营”（Exclusive Dealing）混淆，后者通常指排他性采购或销售义务，而客户保护更聚焦于特定客户群体的归属。与“竞业禁止”不同，客户保护不限制中间商服务其他客户，仅限制供应商越过中间商。合理运用可激励中间商投入市场开发，但过度保护可能违反反垄断法或导致渠道冲突，建议书面明确并咨询法律意见。