Ремонтные услуги

Ремонтные услуги (Repair Service) во внешней торговле обычно означают платные услуги по послепродажному ремонту и обслуживанию экспортированных машин, оборудования или электронных продуктов. Сценарии использования включают: ремонт неисправностей в течение и после гарантийного срока, плановое техническое обслуживание, техническое обновление и т.д. Примечания: 1) Необходимо четко определить объем ремонта, сторону, несущую расходы (например, входит ли в гарантийный срок), место ремонта (возврат на завод или выезд на место); 2) При трансграничном ремонте может потребоваться оформление временного импорта-экспорта для избежания таможенных пошлин; 3) Ремонтные услуги отличаются от 'послепродажного обслуживания', которое имеет более широкий охват, включая установку, обучение и т.д.; отличие от 'гарантии' заключается в том, что гарантия обычно бесплатна, а ремонтные услуги могут быть платными. 4) В контракте должны быть оговорены время реакции, поставка запасных частей, стандарты качества ремонта и распределение ответственности. Кроме того, если ремонт связан с экспортом технологий, необходимо соблюдать соответствующие правила экспортного контроля.