修理サービス

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📖 詳細解説

外国貿易における修理サービス(Repair Service)とは、通常、輸出された機械、設備、電子製品などに対して提供される有償のアフターサービス修理・保守を指します。使用場面には、保証期間内・外の故障修理、定期メンテナンス、技術アップグレードなどが含まれます。注意事項:1) 修理範囲、費用負担者(保証期間内かどうかなど)、修理場所(工場返送か訪問修理か)を明確にする必要がある;2) 国境を越える修理の場合、関税を回避するために一時輸出入通関手続きが必要になることがある;3) 修理サービスは「アフターサービス」とは異なり、後者は範囲がより広く、設置やトレーニングなどを含む;「保証」との違いは、保証は通常無料であるのに対し、修理サービスは有料の場合がある。4) 契約には、対応時間、スペアパーツの供給、修理品質基準、責任分担を定めるべきである。さらに、修理が技術輸出に関わる場合、関連する輸出管理法規を遵守する必要がある。

📝 例文

1. 契約によると、貴社は輸出されたCNC工作機械に対して3年間の無償修理サービスを提供する必要があり、損傷部品の交換や訪問調整を含みます。(保証期間内の無償修理サービスの具体的内容を説明) 2. この故障した回路基板のロットは、修理のために当社工場に返送されます。一時輸出入手続きの支援をお願いします。修理完了後、再輸出します。(国境を越える修理に関わる通関手続きを説明)

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