Коэффициент доставки писем

Коэффициент доставки электронной почты (Email Delivery Rate) — ключевой показатель в маркетинге электронной почты для внешней торговли, означающий процент писем, успешно попавших в почтовый ящик получателя (не в спам), от общего числа отправленных. Сценарии использования включают оценку эффективности EDM-маркетинга, мониторинг доставки писем для развития клиентов, оптимизацию качества списка рассылки. Примечания: коэффициент доставки не равен коэффициенту открытия или клика, он отражает только факт попадания письма в почтовый ящик; высокий коэффициент доставки требует избегания срабатывания спам-фильтров, например, использования чувствительных слов, частых отправок, покупки списков и т.д. Отличие от «коэффициента открытия»: коэффициент доставки измеряет достижение, коэффициент открытия измеряет прочтение; противоположность «коэффициенту возврата»: коэффициент возврата означает долю недоставленных. Специалистам по внешней торговле следует обращать внимание на коэффициент доставки, так как он напрямую влияет на охват потенциальных клиентов и конверсию в заказы.