Vết bẩn

Trong lĩnh vực ngoại thương, vết bẩn (Stain) đề cập đến các khuyết điểm như đổi màu, đốm, vết dầu, vết nước trên bề mặt hoặc bên trong hàng hóa, là một trong những lỗi chất lượng phổ biến. Nó thường xuất hiện trong kiểm tra hàng dệt may, da, giấy, sản phẩm nhựa, là nguyên nhân thường xuyên dẫn đến khiếu nại của khách hàng, yêu cầu bồi thường và trả hàng. Các tình huống sử dụng bao gồm: điều khoản chất lượng trong hợp đồng, báo cáo kiểm hàng, thư khiếu nại, điểm không phù hợp trong thư tín dụng. Lưu ý: 1) Cần quy định rõ tiêu chuẩn chấp nhận vết bẩn trong hợp đồng (như diện tích, số lượng, vị trí) để tránh đánh giá chủ quan; 2) Phân biệt vết bẩn với các khuyết điểm khác như lệch màu, hư hỏng vì cách xử lý khác nhau; 3) Lưu giữ bằng chứng (ảnh, báo cáo kiểm định bên thứ ba) để khiếu nại; 4) Chú ý liệu thư tín dụng có cấm vết bẩn không, nếu không có thể cấu thành điểm không phù hợp. So với 'khuyết điểm (Defect)', vết bẩn cụ thể hơn, thường chỉ ô nhiễm bề mặt; khác với 'đổi màu (Discoloration)', vết bẩn thường là chất bám bên ngoài, có thể cố gắng làm sạch, trong khi đổi màu có thể liên quan đến vật liệu. Người làm ngoại thương cần xác nhận mức độ chấp nhận vết bẩn của khách hàng trước khi đặt hàng và tăng cường bảo vệ trong sản xuất, đóng gói.