บรรจุภัณฑ์เสียหาย

ความเสียหายของบรรจุภัณฑ์ (Package Damage) หมายถึงสินค้าในระหว่างการขนส่ง การขนถ่าย หรือการจัดเก็บ มีบรรจุภัณฑ์ภายนอกหรือภายในเกิดการแตก หัก บิดเบี้ยว ฉีกขาด เปียกชื้น หรือเสียหายอื่น ๆ ซึ่งอาจส่งผลต่อคุณภาพสินค้าหรือทำให้จำนวนขาดหาย กรณีการใช้งานรวมถึง: ผู้ซื้อเมื่อรับสินค้าแล้วพบว่าบรรจุภัณฑ์เสียหายและเรียกร้องค่าชดเชยจากผู้ขายหรือผู้ขนส่ง; ผู้ขายตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ก่อนการจัดส่งและทำประกัน; ผู้ขนส่งออกใบรายงานความเสียหาย ข้อควรระวัง: บรรจุภัณฑ์เสียหายไม่เท่ากับสินค้าเสียหาย แต่สามารถนำไปสู่การเรียกร้องค่าชดเชยสินค้าเสียหายได้; ต้องแยกแยะระหว่าง 'บรรจุภัณฑ์เสียหาย' กับ 'สินค้าเสียหาย' (Cargo Damage) โดยอันแรกเน้นสภาพบรรจุภัณฑ์ อันหลังเน้นตัวสินค้า; หากเลตเตอร์ออฟเครดิตกำหนดให้ 'บรรจุภัณฑ์สมบูรณ์' ความเสียหายอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้ง แตกต่างจาก 'บรรจุภัณฑ์ไม่แน่นหนา' (Insufficient Packing) ซึ่งหมายถึงวิธีการบรรจุไม่เพียงพอต่อการปกป้องสินค้า เป็นความรับผิดชอบของผู้ขาย; ส่วนบรรจุภัณฑ์เสียหายอาจเกิดขึ้นในขั้นตอนการขนส่ง ผู้รับผิดชอบต้องพิจารณาตามเงื่อนไขการค้า (เช่น FOB, CIF) และข้อกำหนดใบตราส่งสินค้า ผู้ประกอบการค้าระหว่างประเทศควรระบุมาตรฐานบรรจุภัณฑ์ เงื่อนไขการตรวจสอบ และระยะเวลาการเรียกร้องค่าชดเชยในสัญญา และเก็บหลักฐานภาพถ่าย