Класс дефектности

Классификация дефектов (Defect Classification) — ключевой термин в контроле качества внешней торговли, означающий разделение несоответствующей продукции на уровни в зависимости от серьёзности дефекта, влияния на функцию или безопасность продукта и приемлемости для клиента. Обычно делится на критические дефекты (Critical), значительные дефекты (Major) и незначительные дефекты (Minor). Сценарии использования включают: отчёты об инспекции (например, выборка AQL), корректирующие действия поставщика, условия качества в контракте, переговоры о претензиях. Примечания: у разных клиентов или отраслей могут быть разные определения уровней дефектов, поэтому необходимо чётко указывать их в контракте или стандарте инспекции; также следует отличать от «категории дефектов» (Defect Category, классификация по характеру дефекта, например, внешний вид, функция) — первое подчёркивает серьёзность, второе — тип. Кроме того, уровень дефекта напрямую влияет на решение по плану выборки AQL (например, критические дефекты обычно требуют нулевой терпимости), поэтому точное понимание и единый стандарт помогают избежать торговых споров.