Bồi thường một lần cho khách hàng sửa chữa

「Bồi thường khách hàng một lần khi sửa chữa」(Customer Compensation One-time) là thuật ngữ chuyên ngành trong điều khoản hậu mãi ngoại thương, chỉ việc bên bán thanh toán một khoản bồi thường một lần cho khách hàng do vấn đề chất lượng sản phẩm hoặc sửa chữa, thay vì bồi thường liên tục hoặc sửa chữa miễn phí. Thường gặp trong hợp đồng xuất khẩu máy móc thiết bị, sản phẩm điện tử. Tình huống sử dụng: khách hàng bị thiệt hại do ngừng sản xuất, chi phí sửa chữa hoặc chi phí logistics phát sinh do lỗi, hai bên thương lượng bên bán bồi thường một lần và kết thúc. Lưu ý: cần ghi rõ trong hợp đồng số tiền bồi thường, thời hạn thanh toán, phạm vi miễn trách nhiệm, và ghi chú 'một lần' để loại trừ khiếu nại sau này; đồng thời phân biệt với 'khấu trừ chất lượng' (khấu trừ theo tỷ lệ đơn hàng) và 'khiếu nại bảo hành' (sửa chữa miễn phí hoặc đổi hàng). Khác với 'chia sẻ chi phí sửa chữa', thuật ngữ này nhấn mạnh tính cuối cùng của bồi thường, tránh tranh chấp kéo dài. Nên kết hợp với các điều khoản bất khả kháng, báo cáo kiểm tra để đảm bảo căn cứ bồi thường đầy đủ.