Новый заказ

Новый заказ (New Order) означает запрос на закупку, впервые направленный покупателем продавцу, или дополнительную потребность в закупке от постоянного клиента, существенно отличающуюся по условиям от предыдущих заказов. В международной торговле он знаменует переход сделки на этап переговоров по контракту или его исполнения. Сценарии использования включают: письмо от клиента с явным намерением совершить покупку, оформление заказа на выставке, подача заказа через платформу электронной коммерции и т. д. Меры предосторожности: после получения нового заказа следует как можно скорее подтвердить ключевые условия — спецификацию продукции, количество, цену за единицу, условия поставки, способ оплаты, срок поставки, а также оценить собственные производственные мощности и запасы сырья; если это новый заказ от постоянного клиента, необходимо проверить, соответствуют ли упаковка, маркировка и стандарты контроля качества историческим заказам. Отличие от других терминов: новый заказ отличается от «повторного заказа» (Repeat Order), который обычно сохраняет прежние условия; он также отличается от «пробного заказа» (Trial Order), который имеет небольшой объём и предназначен для тестирования рынка. Новый заказ может превратиться в официальный контракт или быть отменён из-за недостижения согласия по условиям, поэтому требуется осторожный ответ и сохранение письменных записей.