修理客先賠償中間業者

「修理顧客補償中間業者」は、標準的な国際貿易用語（インコタームズなど）ではなく、特定のビジネス取り決めを説明するものである。最終顧客（買い手）が製品故障により修理または補償を求めた場合、売り手（輸出者）は顧客に直接補償せず、中間業者（代理店、販売店など）を通じて補償する。これは三者間貿易や代理販売モデルでよく見られ、中間業者が修理、クレーム、支払いの転送を調整する。使用場面：輸出者と中間業者が契約を結び、中間業者がまず顧客の苦情を処理し、輸出者が補償金を中間業者に支払い、中間業者が顧客に転送することを定める。注意事項：補償範囲、金額、期限、責任分担を明確にし、中間業者による流用や支払い遅延を避ける必要がある。また、「製品責任補償」や「アフターサービス修理費用」とは区別すべきである。前者は法的義務、後者は契約上の義務である。「コミッション」や「割引」とは異なり、この用語は最終顧客への補償を指し、中間業者への報酬ではない。実務では、三者間の権利義務を書面契約で定め、修理記録と補償証憑を保管することが推奨される。