📖 詳細解説
「修理顧客賠償物流」は、標準的な国際貿易用語（インコタームズなど）ではなく、アフターサービス修理段階で発生する物流費用の賠償に関する外国貿易実務における内部表現です。その意味は：輸出製品に品質問題が発生し修理が必要な場合、顧客（買い手）が修理品または交換部品を返送または発送するために立て替えた物流費用を、最終的に責任者（通常は売り手/サプライヤー）が賠償することです。使用場面は、アフターサービス請求交渉、修理契約、品質保証条項などでよく見られます。注意事項：賠償範囲（運賃のみか、関税・保険を含むか）、責任帰属（保証範囲内かどうか）、賠償方法（現金返還か代金控除か）、時効を明確にする必要があります。「返品物流」が全ロット返品を伴うのに対し、本用語は修理に関連する片道または往復の物流賠償に焦点を当てています。「保証費用」と比較すると、物流部分を特に指し、修理人件費や材料費は含みません。