📖 詳細解説
「顧客補償輸送」は、外国貿易のアフターサービスにおける非標準用語です。製品の品質問題により顧客が修理を必要とする場合に、売り手がそれによって生じた輸送費を負担または補償することを指します。使用場面：保証期間内に商品が故障し、顧客が修理または交換のために製品を返送する場合、往復の送料は売り手（サプライヤー）が負担します。注意事項：1) 契約で補償範囲を明確に定める必要があります（片道か往復か、関税を含むかなど）；2) 補償の証拠として輸送書類を保管する必要があります；3) 「返品輸送」とは異なり、後者は通常理由なしの返品を対象とし、本用語は修理関連の補償を特に指します；4) 「保証輸送」に似ていますが、「補償」の性質をより強調し、追加の補償を含む場合があります。外国貿易従事者は注意が必要です：各国の関税政策が補償額に影響を与える可能性があるため、保険をかけるか、DDP/DAP条件を合意して責任を明確にすることをお勧めします。