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「维修客户赔偿运输」(Customer Compensation Transportation)是外贸售后环节中的非标准术语,指因产品质量问题导致客户需要维修,卖方承担或赔偿客户因此产生的运输费用。使用场景:当货物在保修期内出现故障,客户将产品寄回维修或换货时,产生的往返运费由卖方(供应商)承担。注意事项:1) 需在合同中明确约定赔偿范围(如仅承担单程或往返运费、是否包含关税);2) 应保留运输单据作为赔偿凭证;3) 区别于「退货运输」(Return Transportation),后者通常针对无理由退货,而本术语特指维修相关的赔偿;4) 与「保修运费」类似,但更强调“赔偿”性质,可能涉及额外补偿。外贸从业者需注意:不同国家关税政策可能影响赔偿金额,建议投保或约定DDP/DAP条款以明确责任。