Bảo hành sau sửa chữa (Post-Repair Warranty) là thuật ngữ trong thương mại quốc tế, chỉ thời hạn bảo hành có giới hạn mà bên bán cung cấp lại sau khi đã sửa chữa hoặc thay thế bộ phận/máy móc của hàng hóa. Nó thường được sử dụng trong các trường hợp sửa chữa sau bán hàng, xử lý đổi trả hoặc sau khiếu nại chất lượng, khi bên bán bảo đảm chất lượng cho chính dịch vụ sửa chữa và các bộ phận thay thế. Lưu ý: 1) Phạm vi bảo hành thường chỉ bao gồm phần đã sửa chữa hoặc thay thế lần này, không phải toàn bộ máy móc; 2) Thời hạn bảo hành có thể ngắn hơn bảo hành gốc của nhà sản xuất, hoặc do hai bên thỏa thuận riêng; 3) Cần làm rõ liệu có bao gồm chi phí nhân công, vận chuyển và kiểm tra hay không; 4) Khác với 'Bảo hành gốc (Original Warranty)' - bảo hành toàn bộ máy móc sau bán hàng ban đầu, còn bảo hành sau sửa chữa chỉ áp dụng cho hành vi sửa chữa. Cũng khác với 'Bảo hành mở rộng (Extended Warranty)' - là việc trả phí để kéo dài thời hạn bảo hành ban đầu, không liên quan đến bảo hành lại sau sửa chữa. Trong thực tế, cần quy định rõ ràng trong hợp đồng hoặc thỏa thuận sửa chữa về ngày bắt đầu bảo hành, thời hạn, phạm vi trách nhiệm và điều khoản miễn trừ để tránh tranh chấp sau này.
📝 Ví dụ
1. Đối với bo mạch chủ do quý công ty sửa chữa, chúng tôi cung cấp bảo hành sau sửa chữa 6 tháng kể từ ngày hoàn thành sửa chữa, chỉ bao gồm cùng một lỗi. (Giải thích thời hạn và giới hạn phạm vi bảo hành sau sửa chữa)
2. Theo Điều 5 của hợp đồng, bên bán chịu bảo hành sau sửa chữa 12 tháng cho các bộ phận thay thế, nhưng không bao gồm hư hỏng do sử dụng không đúng cách của bên mua. (Giải thích ngày bắt đầu bảo hành và điều kiện miễn trừ)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync