Гарантия после ремонта (Post-Repair Warranty) означает, что в внешнеторговой деятельности продавец предоставляет ограниченную гарантию повторно на отремонтированные или заменённые детали/изделие в целом после завершения ремонта. Обычно используется в послепродажном обслуживании, при возврате или обмене товара, или после претензий по качеству, когда продавец гарантирует качество самой услуги ремонта и заменённых деталей. Примечания: 1) Объём гарантии обычно охватывает только отремонтированную или заменённую часть, а не всё изделие; 2) Срок гарантии может быть короче заводской гарантии или устанавливаться по соглашению сторон; 3) Необходимо уточнить, включены ли стоимость работ, доставки и диагностики; 4) Отличается от «Заводской гарантии (Original Warranty)», которая покрывает изделие после первоначальной продажи, тогда как гарантия после ремонта относится только к ремонтным действиям. Также отличается от «Расширенной гарантии (Extended Warranty)», которая представляет собой платное продление первоначальной гарантии и не связана с повторной гарантией после ремонта. На практике следует чётко прописать в договоре или соглашении о ремонте дату начала гарантии, срок, объём ответственности и условия освобождения от ответственности, чтобы избежать последующих споров.
📝 Примеры
1. На отремонтированную вашей компанией материнскую плату мы предоставляем гарантию после ремонта сроком 6 месяцев с даты завершения ремонта, покрывающую только тот же дефект. (Указывает срок и ограничение объёма гарантии после ремонта)
2. Согласно статье 5 договора, продавец несёт гарантию после ремонта на заменённые детали в течение 12 месяцев, но не включает повреждения, вызванные неправильным использованием покупателем. (Указывает начало гарантии и условия освобождения от ответственности)
💡 Советы по торговле
Внешнеторговые термины — основа международного делового общения
Торговые обычаи могут немного различаться в разных странах
При использовании терминов в договорах указывайте применимую версию (например, Incoterms 2020)
Для незнакомых терминов используйте многоязычный помощник электронной почты GlobalSync