Kiểm tra nhà máy

Kiểm nhà máy (Factory Audit) là việc nhà mua hàng hoặc tổ chức bên thứ ba được ủy quyền tiến hành đánh giá tại chỗ đối với nhà cung cấp về địa điểm sản xuất, hệ thống quản lý chất lượng, trách nhiệm xã hội, môi trường - sức khỏe - an toàn, v.v., nhằm đánh giá liệu nhà cung cấp có đủ năng lực sản xuất sản phẩm đạt chuẩn một cách ổn định và có đáp ứng yêu cầu của nhà mua hàng hay không. Hình thức này thường gặp trong thương mại điện tử B2B, đặc biệt là trước khi người mua châu Âu, châu Mỹ ký đơn hàng lớn hoặc thiết lập hợp tác lâu dài. Các loại kiểm nhà máy bao gồm kiểm nhà máy chất lượng, kiểm nhà máy trách nhiệm xã hội (như BSCI, Sedex), kiểm nhà máy chống khủng bố (như C-TPAT), v.v. Lưu ý: Nhà máy cần chuẩn bị hồ sơ tài liệu trước, chỉnh sửa tại chỗ, và chú ý đến sự khác biệt về tiêu chuẩn giữa các khách hàng; không đạt kiểm nhà máy có thể dẫn đến hủy đơn hàng hoặc phải trả chi phí chỉnh sửa và tái kiểm. Khác với "theo dõi đơn hàng", kiểm nhà máy tập trung vào đánh giá trước sự kiện chứ không phải theo dõi quá trình; khác với "QC kiểm hàng", kiểm nhà máy nhắm vào hệ thống và năng lực, chứ không phải một lô sản phẩm đơn lẻ.