공장 심사(Factory Audit)는 구매자 또는 그가 위탁한 제3자 기관이 공급업체의 생산 현장, 품질 관리 시스템, 사회적 책임, 환경·건강·안전 등의 측면에 대해 현장 심사를 실시하여, 해당 업체가 안정적으로 합격 제품을 생산할 능력을 갖추고 있는지 및 구매자의 요구사항에 부합하는지를 평가하는 것을 말한다. B2B 무역에서 흔히 볼 수 있으며, 특히 유럽과 미국 바이어가 대규모 주문을 체결하거나 장기 협력을 구축하기 전에 실시한다. 공장 심사 유형에는 품질 심사, 사회적 책임 심사(예: BSCI, Sedex), 반테러 심사(예: C-TPAT) 등이 있다. 주의사항: 공장은 문서 기록을 사전에 준비하고 현장을 개선해야 하며, 고객별 기준 차이에 유의해야 한다. 심사 불합격 시 주문이 취소되거나 개선 재심사 비용을 지불해야 할 수 있다. '수출입 추적 관리(跟单)'와 달리, 공장 심사는 과정 추적이 아닌 사전 평가에 중점을 둔다. 'QC 검품'과 달리, 공장 심사는 단일 배치 제품이 아닌 시스템과 능력을 대상으로 한다.
📝 예문
1. 고객은 주문 전에 BSCI 공장 심사를 통과해야 한다고 요구했으며, 그렇지 않으면 그들의 공급업체 명단에 들어갈 수 없습니다. (공장 심사가 주문 수주의 전제 조건임을 설명)
2. 지난번 공장 심사에서 소방 통로가 막힌 것이 발견되어, 공장은 2개월간 시정 후 재심사를 통과해야 했고, 이를 통해 유럽 고객과의 연간 계약을 유지할 수 있었습니다. (공장 심사 불통과의 결과 및 시정의 필요성을 설명)