การตรวจสอบโรงงาน

การตรวจสอบโรงงาน (Factory Audit) หมายถึงการที่ผู้ซื้อหรือหน่วยงานบุคคลที่สามที่ได้รับมอบหมายจากผู้ซื้อเข้าตรวจสอบสถานที่ผลิต ระบบบริหารคุณภาพ ความรับผิดชอบต่อสังคม สุขภาพสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัยของซัพพลายเออร์ ณ สถานที่จริง เพื่อประเมินว่าซัพพลายเออร์มีความสามารถในการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอและเป็นไปตามข้อกำหนดของผู้ซื้อหรือไม่ มักพบในธุรกิจ B2B โดยเฉพาะผู้ซื้อจากยุโรปและอเมริกาก่อนการลงนามในคำสั่งซื้อขนาดใหญ่หรือสร้างความร่วมมือระยะยาว ประเภทของการตรวจสอบโรงงาน ได้แก่ การตรวจสอบคุณภาพ การตรวจสอบความรับผิดชอบต่อสังคม (เช่น BSCI, Sedex) การตรวจสอบต่อต้านการก่อการร้าย (เช่น C-TPAT) เป็นต้น ข้อควรระวัง: โรงงานต้องเตรียมเอกสารและบันทึกล่วงหน้า ปรับปรุงสถานที่จริง และระวังความแตกต่างของมาตรฐานลูกค้าแต่ละราย หากไม่ผ่านการตรวจสอบอาจทำให้คำสั่งซื้อถูกยกเลิกหรือต้องเสียค่าใช้จ่ายในการปรับปรุงและตรวจสอบซ้ำ แตกต่างจาก "การติดตามคำสั่งซื้อ" ตรงที่การตรวจสอบโรงงานเน้นการประเมินล่วงหน้ามากกว่าการติดตามระหว่างกระบวนการ แตกต่างจาก "การตรวจสอบสินค้า QC" ตรงที่การตรวจสอบโรงงานมุ่งเน้นระบบและความสามารถ ไม่ใช่สินค้าเป็นรายล็อต