Ограниченная гарантия

Ограниченная гарантия (Limited Warranty) — это распространённое условие гарантии качества в международной торговле, означающее ограниченное обязательство продавца по качеству продукции, предоставляемое на определённых условиях и в течение определённого срока. Ключевым является слово «ограниченная»: объём гарантии, срок, ответственная сторона и средства правовой защиты имеют чёткие ограничения, обычно покрываются только дефекты материалов или изготовления, но не нормальный износ, неправильное использование, случайное повреждение или несанкционированную модификацию. Чаще всего применяется в экспортных контрактах или инструкциях к продукции для машин, электроники, комплектующих. Меры предосторожности: необходимо чётко указать срок гарантии (например, 12 месяцев), момент начала отсчёта (дата отгрузки или дата прибытия), объём гарантии (включая работу и доставку или нет), исключения ответственности и процедуру предъявления претензий; в отличие от «полной гарантии» (Full Warranty), которая почти не имеет ограничений, ограниченная гарантия может исключать косвенные убытки и ограничивать сумму возмещения. В отличие от «обеспечения качества» (Quality Assurance), ориентированного на контроль процессов, ограниченная гарантия является средством постпродажной защиты. Участникам внешнеторговой деятельности следует внимательно проверять условия во избежание споров из-за нечётких формулировок.