글로벌 보증(Global Warranty)은 국제 무역에서 흔히 볼 수 있는 애프터서비스 조항으로, 판매자가 자사 제품에 대해 세계 어느 국가나 지역에서든 보증 서비스를 제공하겠다고 약속하는 것을 의미하며, 일반적으로 브랜드 본사나 공인 서비스 네트워크에 의해 실행됩니다. 주로 전자제품, 기계설비, 자동차 등 내구 소비재 수출에 사용되며, 특히 크로스보더 전자상거래나 글로벌 유통 채널을 보유한 브랜드에 적합합니다. 주의사항: 1) 보증 범위, 기간, 조건을 계약서에 명확히 해야 하며, 국가별 법률 차이로 인한 분쟁을 피해야 합니다; 2) 해외 서비스 거점이나 제3자 대리점을 지정해야 하며, 그렇지 않으면 보증 약속을 이행하기 어렵습니다; 3) 운송비, 관세 및 수리 비용을 누가 부담할지 고려해야 합니다; 4) 글로벌 보증은 글로벌 동시 보증과 동일하지 않으며, 후자는 종종 등록이 필요하고 특정 지역으로 제한됩니다. '제한 보증'과의 차이점은 글로벌 보증이 지리적 범위가 넓지만 일부 국가를 제외하거나 특정 부품에만 적용될 수 있다는 점입니다; '현지 보증'과 비교하면 구매자에게 더 매력적이지만 판매자 비용이 더 높습니다.
📝 예문
1. 당사는 모든 수출 제품에 글로벌 보증 서비스를 제공하며, 보증 기간은 구매일로부터 12개월이고 전 세계 주요 국가를 포함합니다. (판매자가 계약서에 글로벌 보증의 범위와 기간을 명시함을 설명)
2. 귀사 제품에 글로벌 보증이 표기되어 있지만 브라질에 공인 수리점이 없으므로 현지 서비스 방안을 제공해 주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 이 조항을 수락할 수 없습니다. (구매자가 글로벌 보증의 이행 가능성에 의문을 제기함을 설명)