Sai màu (Color Difference) là sự khác biệt về mặt thị giác về màu sắc giữa các sản phẩm trong cùng một lô hoặc giữa các lô khác nhau, là thuật ngữ kiểm tra chất lượng phổ biến trong ngành ngoại thương như dệt may, quần áo, đồ chơi, sơn, nhựa. Các tình huống sử dụng bao gồm: xác nhận mẫu của khách hàng, so sánh hàng sản xuất đại trà với mẫu xác nhận, kiểm tra tính nhất quán màu sắc giữa các lô khác nhau, v.v. Lưu ý: 1) Cần quy định rõ tiêu chuẩn chấp nhận sai màu trong hợp đồng, ví dụ sử dụng thang xám tiêu chuẩn quốc tế (như cấp 4-5 là chấp nhận được), hoặc chỉ định nguồn sáng (như D65) và góc quan sát; 2) Phân biệt 'sai màu' với 'độ bền màu' (Color Fastness), sau là khả năng chịu giặt, ma sát của màu; 3) Khác với 'lệch màu' (Color Shift), sai màu nhấn mạnh mức độ khác biệt, lệch màu nhấn mạnh hướng lệch; 4) Lưu ý giữa các lô, số nồi nhuộm (Lot/Dye Lot) khác nhau dễ phát sinh sai màu, nên yêu cầu cùng một đơn hàng sử dụng cùng số nồi vải. Phân biệt: sai màu là mô tả kết quả, còn 'màu không phù hợp' là phán định vi phạm hợp đồng. Đề nghị thêm điều khoản sai màu vào PI hoặc hợp đồng, và giữ mẫu xác nhận làm căn cứ trọng tài.
📝 Ví dụ
1. Vui lòng đặc biệt lưu ý sai màu giữa hàng đại trà và mẫu xác nhận, nếu thang xám dưới cấp 4, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng. (Giải thích: làm rõ tiêu chuẩn chấp nhận sai màu và hậu quả vi phạm)
2. Do vải khác số nồi nhuộm có sai màu nhẹ, đề nghị cùng một đơn hàng sử dụng toàn bộ cùng số nồi, và cung cấp báo cáo kiểm tra sai màu trước khi xuất hàng. (Giải thích: đưa ra biện pháp phòng ngừa và yêu cầu kiểm tra)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync