Менеджер по качеству

Руководитель отдела качества (Quality Supervisor) — это должность младшего управленческого звена в внешнеторговой компании или на производственном заводе, отвечающая за управление качеством. Обычно относится к отделу качества и подчиняется менеджеру по качеству. Его основные обязанности включают: контроль процессов контроля качества на производственной линии, соблюдение стандартов проверки, обработку несоответствующей продукции, обучение инспекторов качества, ведение записей о качестве и содействие улучшениям. Во внешнеторговой практике руководитель отдела качества часто участвует в аудитах фабрик, обсуждении хода производства и обработке рекламаций по качеству. Клиенты или сторонние инспекционные организации взаимодействуют с руководителем отдела качества для подтверждения соответствия продукции требованиям заказа. Примечания: эта должность отличается от менеджера по качеству (Quality Manager), который больше занимается построением системы и принятием решений; по сравнению с инспектором QC (QC Inspector) руководитель имеет управленческие функции. Если во внешнеторговом контракте указано, что руководитель отдела качества отвечает за приёмку, необходимо чётко определить его полномочия, чтобы избежать превышения прав. Кроме того, в разных странах определение обязанностей этой должности может различаться, рекомендуется уточнять конкретные функции до начала сотрудничества.