📖 詳細解説
重大欠陥(Critical Defect)とは、人身安全を危険にさらし、主要機能の完全な喪失を引き起こし、または強制規制に違反する欠陥を指します。例えば、電気製品の漏電、玩具の鋭利な端、医薬品成分の誤りなどです。外国貿易では、この用語は契約の品質条項、検査報告書(AQLサンプリング基準など)、およびクレーム紛争によく見られます。使用場面には、顧客苦情、第三者検査(SGS、BVなど)、返品またはリコールが含まれます。注意事項:1. 重大欠陥は通常、「主要欠陥」(Major Defect)および「軽微欠陥」(Minor Defect)と区別され、前者はゼロトレランスまたは極めて低いAQL値(例:0.1)であり、後者はより高い割合を許容します。2. 契約は重大欠陥の定義と結果(例:全ロット拒否、賠償)を明確にすべきです。3. 異なる業界標準(ISO 2859、顧客独自など)は異なる場合があり、事前に確認する必要があります。「主要欠陥」と比較して、重大欠陥は外観や機能上の瑕疵よりも安全性とコンプライアンスを強調します。