Đơn hàng đã thanh toán có thể hoàn tiền

Payment Refundability (Khả năng hoàn tiền thanh toán đơn hàng) là điều khoản phổ biến trong hợp đồng ngoại thương, chỉ việc số tiền người mua đã thanh toán có thể được hoàn lại một phần hoặc toàn bộ trong các điều kiện cụ thể. Các trường hợp sử dụng bao gồm: người mua yêu cầu hoàn tiền do người bán vi phạm hợp đồng (như chất lượng không đúng, giao hàng chậm); hoặc hợp đồng quy định người mua có quyền hủy đơn hàng và được hoàn tiền trước khi hàng được vận chuyển. Lưu ý: cần làm rõ điều kiện kích hoạt hoàn tiền, tỷ lệ hoàn tiền, thời hạn hoàn tiền và bên chịu phí; nếu là không hoàn tiền (Non-refundable), rủi ro của người mua cao hơn. Khác với 'Thanh toán trước' (Advance Payment), chỉ nhấn mạnh thời điểm thanh toán, không liên quan đến quyền hoàn tiền; cũng khác với 'Tiền đặt cọc' (Deposit), tiền đặt cọc thường có tính chất bảo đảm, nếu người mua vi phạm có thể không được hoàn lại. Người làm ngoại thương nên quy định rõ ràng điều khoản hoàn tiền trong hợp đồng để tránh tranh chấp.