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退关(Shut Out)指货物已向海关申报出口,但因故未能装载上原定运输工具,被承运人拒绝装船或甩货,导致出口计划取消。常见场景包括:船公司爆舱、货物晚到、单证不符、海关查验未放行等。此时发货人需向海关办理退关手续,注销原报关单,货物可转为内销、退运或改配下一航次。注意事项:退关须在海关规定期限内办理,否则可能产生滞报金或罚款;已装船的货物不适用退关,应走退运或改单流程。与“退运”区别:退关是未实际出口即终止,退运是已出口后运回。与“甩柜”区别:甩柜是承运人主动甩货,退关可能是发货人主动或被动取消。与“改配”区别:改配是换船继续出口,退关是终止本次出口。