📖 詳細解説
リピートオーダー(Repeat Order)とは、買い手が以前の注文で購入した商品の品質、価格、納期などに満足し、同じ売り手に対して同一または類似の商品を再度注文することを指します。これは、貿易において顧客ロイヤルティと製品競争力を測る重要な指標であり、通常は安定した協力関係を意味します。使用シーン:顧客の再注文、既存顧客による追加購入、長期供給契約下での繰り返し購入。注意事項:リピートオーダーには価格調整(原材料の値上げなど)、納期の再確認、包装や仕様の微調整が伴うことがあります。売り手は既存顧客の生産能力を優先的に確保し、再注文を促すために割引やロイヤルティプログラムを積極的に提供すべきです。「新規注文」との違いは、リピートオーダーが過去の取引に基づいており、通常は手続きが簡素で信頼度が高いことです。「重複注文」とほぼ同義ですが、「リピート」は時間的な継続性をより強調します。「トライアルオーダー」とは対照的に、トライアルオーダーは初回の小ロット購入であり、リピートオーダーはトライアル成功後の拡大です。