📖 详细解析
续订订单(Repeat Order)指买方基于对之前订单所购商品的质量、价格、交货等满意,向同一卖方再次订购相同或类似商品的订单。它是外贸中衡量客户忠诚度和产品竞争力的重要指标,通常意味着稳定的合作关系。使用场景:客户返单、老客户追加采购、长期供应协议下的重复购买。注意事项:续订订单可能涉及价格调整(如原材料涨价)、交货期重新确认、包装或规格微调;卖方应优先保障老客户产能,并主动提供优惠或忠诚度计划以鼓励返单。与“新订单”的区别在于续订订单基于历史交易,通常流程更简、信任度高;与“重复订单”基本同义,但“续订”更强调时间上的延续性。与“试订单”相反,试订单是首次小批量采购,续订订单则是试单成功后的放大。