Khách tham quan triển lãm

Khách tham quan (Visitor) là khách tham quan chuyên nghiệp đến tham quan, khảo sát, đàm phán hoặc mua hàng tại các hội chợ triển lãm hàng hóa xuất nhập khẩu, hội chợ triển lãm ngành nghề, v.v. Đối lập với nhà triển lãm (Exhibitor), khách tham quan thường không có gian hàng, nhưng có thể là người mua tiềm năng, đại lý, nhân viên nghiên cứu thị trường hoặc truyền thông ngành. Các tình huống sử dụng bao gồm mời tham dự triển lãm, đăng ký khách tham quan, theo dõi sau triển lãm, v.v. Lưu ý: Khách tham quan ≠ công chúng nói chung, hầu hết các triển lãm chỉ mở cửa cho khách tham quan chuyên nghiệp, cần đăng ký trước hoặc xét duyệt tư cách tại chỗ; khác với 'người mua (Buyer)', khách tham quan có phạm vi rộng hơn, có thể chỉ tìm hiểu thị trường mà không đặt hàng ngay lập tức; khác với 'nhà triển lãm' ở chỗ có gian hàng hay không. Người làm ngoại thương nên coi trọng dữ liệu khách tham quan, phân loại và theo dõi kịp thời sau triển lãm, chuyển đổi khách tham quan có ý định cao thành khách hàng.